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Marken auf Facebook: Dienstleistung bringt Dialog

Eine deutsche Studie untersucht Markenauftritte auf Facebook – und stellt fest: Der Austausch ist drei mal tiefer als im Vorjahr, Kundenservice bringt mehr Dialog und Facebook-Seiten werden erstmals...

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Marken auf Facebook: Was Fans erwarten

Deutsche Top Brands vergrössern ihre Reichweite via Facebook: Die Fanzahlen haben sich verfünffacht. Die Interaktion verharrt aber bei tiefen 0.6 Prozent. Der Trendreport 2012 zeigt, dass...

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